Доставка осуществляется любым удобным сервисом на выбор : почта, европочта, СДЕК согласно тарифам выбранной компании. Вы можете оформит Яндекс доставку и мы передадим вашу покупку через курьера , после оплаты через хрип, по предварительному согласованию. Также вы можете забрать свою покупку в нашем офисе по адресу г.Минск, улица Долгобродская 16, бизнес-центр D16, офис 233 в будние дни с 9.00 до 17.30. Срок изготовления до 14 дней.

Возврат. Платье надлежащего качества, без следов носки, с пломбами контроля, стандартного размера (изготовлено не по индивидуальным меркам) можно вернуть в течении 14 дней. Если вы обнаружили брак при получении товара, вы можете оформить возврат, приложив фото и видео в любой удобный мессенджер с сохранением контрольной пломбы. Для оформления возврата вы можете написать на почту sarto.kids@gmail.com с пометкой возврат или позвонить по номеру +375292732960.
Платье, изготовленное по индивидуальным меркам или с изменениями оригинального дизайна возврату не подлежат. Также, не подлежат возврату платья без контрольной пломбы, бирок, эксплуатационными дефектами.

Для оформления заказа Добавьте товар в корзину (убедитесь в правильности выбранного размера и цвета) -введите данные клиента (имя, фамилия, номер телефона, электронная почта)-выберите способ доставки- выберите способ оплаты (webpay Беларусь или предзаказ ЕРИП).
Для граждан Российской Федерации: оплату можно произвести только картой МИР.
При выборе способа оплаты "webpay Беларусь" вам придет ссылка для оплаты покупки . Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы WebPay. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Все оплаты происходят через сервис www.webpay.by
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375292732960 или e-mail sarto.kids@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
ЕРИП Оплату Вы можете произвести в любом банке:
интернет-банкинге,
мобильном банкинге,
инфокиоске,
банкомате,
кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
· наличных денежных средств,
· любых электронных денег,
· банковских платежных карточек
ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:
1. Выбрать
· Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
· Интернет-магазины/сервисы
· A-Z Латинские домены
· S
· Sartokids.by
1. Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
2. Ввести сумму платежа (если не указана)
3. Проверить корректность информации
4. Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Для возврата денежных средств необходимо связаться с нами по контактным телефонам, электронной почте (контакты указаны на сайте). Отправить письменное заявление (в свободной форме) о возврате денежных средств. Решение о возврате денежных средств принимается руководством интернет-магазина в течение 3-5 календарных дней. При оплате банковской картой денежные средства возвращаются только на ту карту, с которой был осуществлен платеж. Срок возвращения денежных средств – 14 календарных дней